환불 및 후원 정책

제1조 (100% 전액 환불이 가능한 경우)

• 결제 완료 후 7일 이내에 확장프로그램 기기 인증을 단 1회도 진행하지 않은 경우
• 시스템 결제 오류로 인해 중복 결제가 발생한 경우 (즉시 전액 환불)
• 라이선스 키 발급 시스템 장애로 정상적인 키 발급이 불가능한 경우

제2조 (환불이 제한되는 경우)

본 서비스는 구매 즉시 라이선스 키가 전달되는 디지털 콘텐츠 상품입니다. 기기에서 라이선스 키를 입력하여 Pro 기능이 활성화된 경우 디지털 상품의 특성상 단순 변심에 의한 환불이 제한될 수 있습니다.

제3조 (환불 신청 절차)

환불을 원하시는 경우 아래 정보를 포함하여 공식 고객센터 이메일(hello@jikgoo.kro.kr)로 신청해 주시면 영업일 기준 24시간 이내에 신속하게 처리해 드립니다:

• 후원/결제 시 입력하신 이메일 주소
• 발급받으신 Pro 라이선스 키
• 환불 신청 사유

제4조 (후원금의 사용 목적)

페어리를 통해 전달해주신 후원금은 실시간 고시환율 데이터 수집 서버 유지비용, 셀러 전용 연산 엔진 고도화 및 확장프로그램 지속 업데이트를 위한 개발 지원금으로 전액 투명하게 활용됩니다.